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¿Qué es la autenticación multifactor (MFA)?

La autenticación multifactor (MFA) es un mecanismo de seguridad que requiere que los usuarios verifiquen su identidad a través de dos o más factores independientes antes de obtener acceso a un sistema o recurso. Estos factores suelen incluir algo que el usuario conoce (como las contraseñas), algo que tiene (como un token de hardware) o algo que es (como una huella dactilar o el reconocimiento facial). La MFA refuerza el control de acceso agregando múltiples capas de seguridad, lo que dificulta considerablemente a los atacantes la violación de cuentas o sistemas únicamente mediante el robo de credenciales.

Cómo funciona la MFA

La MFA funciona exigiendo a los usuarios que autentifiquen su identidad utilizando múltiples formas de prueba antes de concederles el acceso. Cada factor pertenece a una de estas tres categorías: conocimiento (ej. contraseñas o PIN), posesión (ej. smartphones, claves de seguridad o tokens de hardware) e inherencia (ej. datos biométricos como huellas dactilares o reconocimiento facial). Al combinar factores de al menos dos de estas categorías, MFA garantiza un mayor nivel de verificación de identidad que los métodos tradicionales de autenticación de un solo factor. 

Por ejemplo, al iniciar sesión en una cuenta en línea, un usuario puede introducir primero su contraseña (factor de conocimiento) y luego recibir una contraseña de un solo uso (OTP) a través de un mensaje de texto o una aplicación de autenticación (factor de posesión). Ambos factores deben coincidir con los registros del sistema antes de conceder el acceso. Este enfoque por capas garantiza que, incluso si un factor de autenticación se ve comprometido, los atacantes no puedan acceder sin los demás.

 

Ventajas de la MFA 

La MFA proporciona una protección sólida contra el acceso no autorizado. Aquí hay cuatro beneficios clave:

  • Mayor seguridad: Al requerir múltiples factores, la MFA reduce significativamente el riesgo de ataques basados en credenciales como el phishing, la fuerza bruta o el relleno de credenciales. 
  • Protección contra el robo de identidad: La MFA protege los datos confidenciales agregando capas de seguridad, garantizando que los nombres de usuario y las contraseñas por sí solos no sean suficientes para que los atacantes puedan violar las cuentas.
  • Mejora del cumplimiento normativo: Muchas industrias requieren MFA para cumplir con regulaciones como GDPR, HIPAA y PCI DSS, ayudando a las empresas a cumplir con los estándares de seguridad.
  • Experiencia de usuario simplificada: Las soluciones modernas de MFA, como las notificaciones push o la autenticación biométrica, simplifican el proceso de inicio de sesión al tiempo que mantienen un alto nivel de seguridad.

Desafíos de la MFA 

Si bien la MFA es una medida de seguridad fundamental, presenta algunos desafíos:

  • Fricción del usuario: algunos usuarios consideran que la MFA es incómoda, especialmente cuando se les pide que utilicen tokens de hardware o ingresen OTP repetidamente.
  • Complejidad de implementación: la integración de MFA con sistemas heredados o aplicaciones personalizadas puede ser técnicamente desafiante y requerir muchos recursos.
  • Dependencia del dispositivo: Muchos métodos de MFA dependen de smartphones o tokens de hardware, que pueden perderse, ser robados o inaccesibles en determinadas situaciones.
  • Costos generales: implementar y mantener una solución MFA sólida puede resultar costoso, especialmente para empresas pequeñas y medianas. 

Para mitigar estos desafíos, los equipos de TI pueden adoptar métodos de autenticación fáciles de usar, garantizar una capacitación exhaustiva e implementar sistemas de gestión de identidad centralizados para agilizar la implementación de la MFA.

¿Por qué la MFA es importante para las empresas? 

A medida que evoluciona el panorama de las amenazas, las empresas son cada vez más el objetivo de los ciberataques, incluidos el robo de credenciales, el ransomwarey el phishing. La MFA desempeña un papel vital en la seguridad de las empresas al proporcionar una capa adicional de protección más allá de los nombres de usuario y contraseñas tradicionales, que a menudo son aprovechados por los atacantes. 

Al requerir múltiples factores de autenticación, la MFA garantiza que incluso si un atacante consigue acceder a un factor, como una contraseña comprometida, no podrá eludir el sistema sin una verificación adicional. Esto hace que sea mucho más difícil para los atacantes violar sistemas empresariales confidenciales, protegiendo así activos y datos valiosos. La MFA también refuerza los procesos de autenticación y autorización, garantizando que solo los usuarios autenticados puedan acceder a los recursos críticos. 

Dado el auge del trabajo a distancia y de las aplicaciones basadas en la nube, la MFA se ha vuelto esencial para que las empresas protejan las cuentas en línea, mitiguen los riesgos y mantengan la confianza con empleados y clientes.

MFA vs. 2FA 

Aunque la autenticación multifactor (MFA) y la autenticación de dos factores (2FA) están estrechamente relacionadas, no son lo mismo. Veamos una comparación:

MFA

2FA

Definición

Requiere dos o más factores independientes.

Requiere exactamente dos factores.

Nivel de seguridad

Superior, ya que puede incluir múltiples capas.

Más fuerte que el factor único pero limitado.

Flexibilidad

Admite factores adicionales para mayor seguridad.

Limitado a dos factores.

Integración de Zero Trust

Un componente central de los marcos Zero Trust

Es posible que no se alinee completamente con Zero Trust.

Tanto la MFA como la 2FA refuerzan la autenticación, pero la MFA, con su capacidad para incorporar múltiples capas de seguridad, se integra mejor con los principios Zero Trust.

Por qué es importante Zero Trust con MFA 

Zero Trust es un enfoque de ciberseguridad basado en el principio de "nunca confiar, siempre verificar". Se supone que ningún usuario o dispositivo, ya sea dentro o fuera de la red, debe ser confiable por defecto. Este enfoque se alinea perfectamente con el propósito de MFA de verificar la identidad a través de múltiples factores antes de otorgar acceso. 

Al combinar MFA con un marco Zero Trust, las organizaciones pueden garantizar que solo los usuarios autenticados y los dispositivos autorizados puedan acceder a recursos confidenciales. Incluso si un usuario supera con éxito una capa de autenticación, las comprobaciones adicionales, como la verificación de la postura del dispositivo o las políticas de acceso contextuales, garantizan una seguridad sólida. Por ejemplo, a un empleado que inicia sesión desde un dispositivo no reconocido se le puede solicitar que verifique su identidad a través de una notificación push o un escaneo biométrico. 

Zero Trust con MFA también aborda los desafíos modernos de acceso seguro , como las amenazas internas y el movimiento lateral dentro de una red. Al verificar continuamente la identidad de los usuarios y sus privilegios de acceso, las organizaciones pueden minimizar los riesgos y mantener un control más estricto sobre los datos confidenciales. Esta combinación de Zero Trust y MFA constituye la columna vertebral de una estrategia proactiva de ciberseguridad.

Zscaler Zero Trust 

ZscalerZero Trust Exchange™ ofrece una plataforma integral nativa de la nube diseñada para proteger el acceso de los usuarios en todas las aplicaciones y dispositivos. Al integrar MFA en su arquitectura Zero Trust, Zscaler garantiza un control de acceso sin inconvenientes y en función del contexto para las empresas.

  • Gestión de acceso simplificada: gestión de identidad centralizada para todos los usuarios y dispositivos.
  • Protección mejorada contra amenazas: supervisión y análisis en tiempo real para detectar y bloquear amenazas.
  • Seguridad escalable basada en la nube: admite empresas de todos los tamaños con escalabilidad global.
  • Experiencia de usuario mejorada: procesos de autenticación ligeros, rápidos y sin fricciones. 

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