Empoderamos a las organizaciones distribuidas con Zscaler Business Analytics

Las organizaciones están haciendo todo lo posible diariamente para resolver los problemas propios de una empresa distribuida, que pueden ser muchos.

En la actualidad, los empleados trabajan desde cualquier lugar: desde casa, mientras viajan y, cada vez más en modelos híbridos de regreso a la oficina. Dondequiera que estén, las organizaciones quieren que sus empleados sigan siendo productivos, que estén capacitados con las aplicaciones SaaS adecuadas y que nunca sean obstaculizados por problemas de TI. Mientras tanto, deben abordar la mayor superficie de ataque y el riesgo cibernético empresarial que surgen del uso de nuevas aplicaciones SaaS y de usuarios que van y vienen en todo el mundo.

Luchando por encontrar ideas

Estas tendencias, parte esencial de los esfuerzos de transformación digital, subrayan un problema para los líderes de TI. ¿Cómo pueden controlar los costos y riesgos (tanto cibernéticos como de productividad) de administrar una empresa moderna distribuida en aplicaciones SaaS, hogares y oficinas en todo el mundo? 

Los líderes de TI buscan los análisis y la información adecuados para abordar estas preocupaciones. En las conversaciones con nuestros clientes, estos suelen decir que carecen de conocimientos suficientes sobre el riesgo cibernético, las experiencias digitales para los trabajadores remotos y los factores de costos​ como SaaS o espacios de oficina mal optimizados.

También nos dicen que, por desgracia, el statu quo no siempre ayuda.

Para obtener información, las organizaciones suelen comprar costosas herramientas puntuales o sobrecargar a sus equipos con informes y análisis de datos manuales. Las herramientas puntuales, como plataformas de monitoreo de red, administración de aplicaciones SaaS o herramientas de riesgo de terceros, siempre agregan gastos generales, pero rara vez brindan la precisión o las imágenes de riesgo completas que necesitan las organizaciones. Y, por supuesto, analizar manualmente los datos sin procesar de herramientas cibernéticas o lectores de credenciales, y rastrearlos en hojas de cálculo, resulta ineficaz y requiere mucho tiempo.

La cartera de Zscaler Business Analytics

Con el anuncio de hoy, las organizaciones pueden recurrir a la cartera de Zscaler Business Analytics para controlar los costos y riesgos a los que se enfrentan las empresas distribuidas. Zscaler proporcionará los datos de primera mano adecuados para dirigir procesos de transformación digital seguros y productivos.

Zscaler es el único proveedor de seguridad que ofrece una cartera completa de análisis de negocios.

Zscaler Business Analytics aprovecha los datos más recientes en tiempo real de toda la organización y los transforma en información procesable utilizando el despliegue actual de Zscaler de la organización, sin necesidad de nuevas herramientas ni proveedores.

La cartera consta de tres productos clave:

• Zscaler Digital Experience mantiene la productividad de los usuarios, detectando y resolviendo rápidamente problemas de aplicaciones, redes y dispositivos.
• Zscaler Risk360 gestiona y mitiga el riesgo cibernético en las cuatro etapas de un ataque.
• Zscaler Business Insights optimiza el gasto en SaaS y el uso de la oficina.

La diferencia arquitectónica de Zscaler

Antes de compartir más detalles sobre las noticias de hoy, veamos por qué Zscaler es el único proveedor de seguridad que ofrece una cartera de analítica empresarial.

En una palabra: arquitectura. Nuestra arquitectura de proxy en línea está en línea con el tráfico, por lo que todo el tráfico de los clientes fluye a través de Zscaler. El Zscaler Zero Trust Exchange maneja unos 320,000 millones de transacciones y 500 billones de señales por día. Se trata de más datos que otros proveedores de seguridad e incluye no solo señales de seguridad, sino también la actividad del usuario y del dispositivo a partir de la cual podemos ofrecer nuestra cartera de Business Analytics.

Las arquitecturas de la competencia están orientadas a firewalls y enfocadas en crear una red de castillo y foso, y como no están en línea, son incapaces de recopilar o proporcionar los datos o conocimientos que las organizaciones necesitan para guiar la transformación digital y los negocios distribuidos.

Obtenga información empresarial

Hoy presentamos la parte más nueva de la cartera de Zscaler Business Analytics, Business Insights. Business Insights ofrece los detalles necesarios para guiar dos iniciativas comerciales críticas: dimensionar el uso de SaaS en toda la organización y proporcionar información clave para guiar el regreso a la oficina.

Gracias a Business Insights, los equipos de TI, compras y bienes inmuebles podrán:

• Indexe toda su cartera de SaaS para identificar ahorros de costos destacando las licencias no utilizadas.
• Identifique automáticamente áreas de desperdicio y superposición de aplicaciones (por ejemplo, múltiples soluciones UCaaS equivalentes) mediante un catálogo de aplicaciones generativo que utiliza IA.
• Muestre métricas sobre la estrategia de trabajo híbrido de una organización, visualizando la huella global de los empleados en todas las regiones y oficinas para comunicar las decisiones sobre una estrategia de regreso a la oficina.
• Ayude a optimizar la planificación de la oficina para el personal, como las comidas, el espacio y las instalaciones, mostrando análisis de afluencia. 

Le recomendamos que obtenga más información leyendo nuestro blog de lanzamiento de Business Insights. 

Mejoramos la gestión del riesgo cibernético con Risk360

A principios de este año, lanzamos otro componente esencial de la cartera de Zscaler Business Analytics. Zscaler Risk360 permite a las organizaciones cuantificar y mitigar de forma proactiva los riesgos cibernéticos en toda la cadena de ataque. Aprovechando los datos en tiempo real del entorno Zscaler de una organización, proporciona visualizaciones intuitivas, detalles de exposición financiera e información procesable para guiar estrategias efectivas de mitigación de riesgos. Risk360 ayuda a los líderes de TI a tener conversaciones más productivas con juntas directivas y ejecutivos, permitiéndoles tomar decisiones informadas para proteger los activos digitales de su organización.

Desde la presentación de Risk360 durante el verano, hemos estado trabajando intensamente para añadir nuevas capacidades que ayuden a las organizaciones a adoptar una postura de seguridad más eficaz:

• Las evaluaciones de madurez cibernética con IA utilizan LLM avanzados para generar informes detallados de postura cibernética que muestran dónde se encuentran las organizaciones en su proceso de confianza cero.
• Nuevos factores de riesgo, incluidos CrowdStrike y factores de riesgo orientados al usuario (UEBA).​
• Modelado de riesgo financiero ampliado que ahora incluye escenarios de Monte Carlo.
• Mapeos del marco de riesgos para MITRE ATT&CK y NIST CSF.
• Muestra de divulgaciones de la SEC para el artículo 106 de SK.

Consulte nuestro blog para obtener más detalles sobre las mejoras que llegarán a Risk360.

Optimización de experiencias digitales con ZDX

Las organizaciones necesitan ayuda para obtener información sobre el monitoreo de dispositivos, redes y aplicaciones, ya que sus herramientas puntuales carecen de la inteligencia holística que requieren los equipos de operaciones de red y de asistencia técnica. Para garantizar experiencias impecables a los usuarios finales en cualquier lugar, estos equipos de TI están sometidos a una inmensa presión para resolver los problemas y conseguir que los usuarios vuelvan a trabajar más rápidamente. ¡Buenas noticias! Recientemente hemos mejorado Zscaler Digital Experience (ZDX) para proporcionar a los equipos de TI información que utiliza IA para reducir los volúmenes de tickets, agilizar el proceso de clasificación y simplificar la colaboración entre el servicio de atención al cliente y los equipos de operaciones de red y aplicaciones. Zscaler analiza todos los dispositivos, redes y aplicaciones y puede proporcionar un análisis de la causa raíz, aumentando la productividad y la satisfacción del usuario final en segundos.

Panel de incidentes de Zscaler Digital Experience

En el panorama empresarial distribuido actual, es fundamental obtener la información adecuada para impulsar una transformación digital segura, productiva e informada. Zscaler Business Analytics ofrece una cartera completa de soluciones que permiten a las organizaciones optimizar el uso y los costos de las aplicaciones SaaS, mejorar la gestión de riesgos cibernéticos y ofrecer experiencias digitales excepcionales.

Con Business Insights, Risk360 y ZDX, su organización puede aprovechar la información práctica para impulsar la eficiencia, reducir costos y garantizar una experiencia de usuario sin problemas. Al asociarse con Zscaler, puede navegar por las complejidades del panorama empresarial moderno con confianza.