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Simplification de la clôture des incidents dans Workflow Automation
Supported Clouds: Commercial Clouds
Désormais, lors de la fermeture d’un incident sur la page Incidents ou sur la page Détails de l’incident, vous avez la possibilité d’ajouter une étiquette de résolution à associer à la clôture de la demande d’assistance.
Cette amélioration permet une meilleure catégorisation et un meilleur suivi des résolutions d’incidents, facilitant ainsi une réponse et une analyse efficaces de ceux-ci.
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