O que é segurança de SaaS?

Por que a segurança de SaaS é importante?

Os usuários valorizam os aplicativos SaaS por seus recursos de aumento de produtividade e acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. As organizações os valorizam porque acarretam custos previsíveis e são fáceis de implantar, dimensionar e manter. Não é de admirar que o Software como Serviço tenha visto um crescimento incrível junto com as tendências globais contínuas de computação na nuvem e mobilidade.

A segurança de SaaS eficaz é crítica para qualquer organização moderna que tenha adotado serviços na nuvem. Os aplicativos SaaS armazenam e processam dados sigilosos na nuvem, e a falta de segurança expõe as organizações à interceptação de dados, ataques de injeção, acessos não autorizados e mais. Em suma, violações de dados, que podem levar à perda de dados, tempo de inatividade operacional e não conformidade. Para uma violação grave, as consequências vão de danos à reputação, perda de negócios, multas e até problemas legais.

Quem precisa de segurança de SaaS?

O SaaS se popularizou em locais de trabalho em todo o mundo através de e-mail, armazenamento de dados, colaboração, comunicação e mais, com empresas usando uma média de 130 aplicativos SaaS (Vendr, 2023). Aplicativos populares como Gmail, Microsoft 365 e Slack podem ser usados por quase todos os funcionários da organização onde estão implantados. Isso significa que há uma enorme quantidade de dados na nuvem, com um grande número de possíveis pontos de entrada.

É por isso que qualquer organização que usa aplicativos SaaS precisa de segurança de SaaS para proteger dados sigilosos, manter a privacidade, garantir a conformidade e impedir ameaças cibernéticas.

Principais riscos e desafios da segurança de SaaS

Vejamos alguns dos desafios e riscos de segurança específicos que as organizações enfrentam quando se trata de usar aplicativos SaaS:

Riscos da virtualização

Se a infraestrutura de nuvem compartilhada de um provedor de serviços (encontrada em ambientes SaaS, como data centers e nuvens públicas compartilhados) não estiver devidamente isolada para evitar a mistura de dados devido a vulnerabilidades ou erros de configuração, isso poderá gerar vazamentos de dados e violações de segurança, como um usuário ter acesso ao segmento de outro. Isso geralmente resulta de problemas como:

• Segmentação de dados inadequada entre usuários
• Vulnerabilidades exploráveis na camada do hipervisor
• Superprovisionamento e configuração incorreta de máquinas virtuais (VM)

Gerenciamento de identidade e controle de acesso

Para evitar vazamentos, manipulação de dados e ameaças internas, os usuários devem ser autenticados e autorizados de acordo com os princípios de zero trust para acesso de privilégio mínimo, incluindo controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo. Medidas antiphishing eficazes também são críticas aqui. Os problemas de identidade e acesso geralmente decorrem de:

• Gerenciamento de identidade e acesso (IAM) fraco ou comprometido
• Falta de autenticação multifator (MFA) além do logon único (SSO)
• Controles de acesso inadequados ou mal configurados

Falta de padronização

Procedimentos e políticas de segurança inconsistentes entre provedores de SaaS podem criar desafios para as equipes de segurança em torno de controles e aplicação de segurança consistentes, levando a uma postura de segurança mais fraca, possíveis falhas de aplicação, vulnerabilidades e até mesmo corrupção de dados. Alguns dos principais contribuintes para o aumento do risco nesta área incluem:

• Problemas de interoperabilidade e integração entre provedores de nuvem
• Transferências de dados entre ambientes
• Desafios de conformidade regulatória

Residência e governança de dados

Cumprir as regulamentações de proteção de dados do setor e do governo pode ser uma tarefa complexa quando os provedores de SaaS executam operações amplamente distribuídas. É fundamental entender como um determinado provedor de SaaS se alinha aos requisitos de conformidade da sua organização, além de implementar uma criptografia de dados eficaz e controles de acesso para dados em trânsito e em repouso. Problemas comuns de residência e governança surgem de:

• Regulamentações de soberania e residência (por exemplo, GDPR)
• Responsabilidades compartilhadas entre o cliente e o provedor de SaaS
• Aplicativos não sancionados (TI invisível) que colocam dados fora do alcance da função de TI

Para mitigar esses riscos, as organizações devem realizar avaliações de risco completas, implementar controles e políticas de segurança robustos, monitorar frequentemente aplicativos SaaS em busca de vulnerabilidades e manter-se atualizadas com as práticas de segurança recomendadas.

Práticas recomendadas de segurança de SaaS

Não existem duas organizações com ecossistemas SaaS idênticos, portanto, nenhuma lista simples pode cobrir todas as etapas que você deve realizar para garantir a segurança dos dados em seus ambientes SaaS. No entanto, existem algumas medidas que qualquer organização pode tomar para atenuar as principais preocupações de segurança e fortalecer a sua postura de segurança.

• Instrua seus funcionários sobre os riscos de segurança de SaaS e estratégias eficazes de mitigação. Certifique-se de que eles saibam detectar tentativas de phishing e engenharia social, relatar atividades e incidentes suspeitos e gerenciar e proteger suas credenciais.
• Aplique a autenticação multifator (MFA) a todas as contas de SaaS para proteger-se melhor contra acessos não autorizados.
• Mantenha controles de acesso robustos baseados em zero trust, dando aos usuários apenas o acesso necessário para realizarem seus trabalhos.
• Implemente o monitoramento contínuo das atividade do usuário em seus aplicativos SaaS para detectar comportamentos incomuns ou acessos não autorizados.
• Entenda as práticas de segurança, certificações, integrações, práticas de conformidade, acordos contratuais, políticas de retenção de dados e processos de resposta a incidentes de seus fornecedores de SaaS.
• Estabeleça planos claros de resposta a incidentes e recuperação de desastres, incluindo funções, responsabilidades e procedimentos em torno de incidentes de segurança relacionados a SaaS.
• Invista em uma solução eficaz de gerenciamento de postura de segurança de SaaS (SSPM) para ajudar a realizar avaliações de segurança frequentes, rastrear ameaças à segurança e gerenciar erros de configuração, conformidade, permissões e outros problemas de segurança na nuvem.

O que é gerenciamento de postura de segurança de SaaS (SSPM)?

O gerenciamento de postura de segurança de SaaS (SSPM) ajuda as organizações a manter seus aplicativos e dados de SaaS seguros, unificando a avaliação contínua de riscos de segurança cibernética e o monitoramento de conformidade regulatória com recursos de detecção, aplicação e remediação. Soluções de SSPM eficazes proporcionam às organizações visibilidade crítica sobre a postura de segurança de suas implantações de SaaS, garantindo que possam continuar usando serviços na nuvem para acelerar e agilizar suas operações.

Principais tecnologias de gerenciamento de postura de segurança de SaaS

Proteger aplicativos SaaS de todos os ângulos não é uma tarefa para apenas uma tecnologia. Estas são algumas das principais soluções e ferramentas que atendem a uma ou mais funções do SSPM:

• Os agentes de segurança de acesso à nuvem (CASBs) atuam como intermediários entre os usuários e os serviços na nuvem, fornecendo controles de segurança e conformidade. Eles oferecem recursos como prevenção contra perda de dados, proteção contra ameaças e controle de acesso.
• As soluções de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) gerenciam identidades, funções e permissões dos usuários para ajudar a aplicar controles de acesso de privilégio mínimo.
• As ferramentas de prevenção contra perda de dados (DLP) ajudam a identificar e proteger informações sigilosas em aplicativos SaaS, evitar vazamentos de dados e oferecer suporte à conformidade.
• As plataformas de informação de segurança e gerenciamento de eventos (SIEM) coletam e analisam eventos e logs de aplicativos SaaS para ajudar a identificar e responder a possíveis incidentes de segurança e violações de políticas.
• As ferramentas de criptografia de dados, geralmente nativas dos próprios aplicativos SaaS, codificam dados em repouso (no armazenamento) e em trânsito (movendo-se de ou para um terminal ou serviço) para protegê-los contra acesso não autorizado.
• As ferramentas de gerenciamento de vulnerabilidades verificam aplicativos SaaS em busca de vulnerabilidades e erros de configuração para ajudar as organizações a tomar medidas proativas contra riscos de segurança.
• As ferramentas de segurança da interface de programação de aplicativos (API) protegem os dados que os aplicativos SaaS trocam com outros sistemas como parte de integrações baseadas em API.
• Os princípios de zero trust exigem que as políticas de segurança sejam baseadas no contexto estabelecido por meio de controles de acesso de privilégio mínimo e autenticação rigorosa do usuário, e não na confiança implícita.

Solução de segurança de SaaS da Zscaler

As plataformas SaaS armazenam enormes quantidades de dados possivelmente sigilosos para a maioria das organizações modernas atuais, mas as equipes de TI muitas vezes não têm visibilidade e controle sobre como as plataformas são protegidas. Enquanto isso, configurações incorretas e integrações perigosas expõem as organizações e seus dados a riscos indevidos.

O Zscaler Advanced SSPM, parte do conjunto de proteção de dados da Zscaler, é uma solução abrangente e unificada que oferece segurança completa em aplicativos e plataformas de SaaS, desde visibilidade de dados até postura e governança. O Advanced SSPM ajuda você a identificar rapidamente os riscos de SaaS e evitar que ameaças comprometam os dados e sua organização, permitindo que você:

• Identifique erros de configuração perigosos: proteja seus dados sigilosos contra falhas ativas e integrações de risco que podem levar à perda ou violação de dados.
• Remova integrações de risco ou inativas: reduza a superfície de ataque examinando todas as integrações de plataformas de SaaS e revogando conexões de risco.
• Aplique acesso zero trust: garanta acesso a SaaS com privilégios mínimos e revogue identidades e permissões com privilégios excessivos.
• Mantenha a postura e a conformidade: monitore continuamente a segurança de SaaS para garantir que a conformidade regulatória seja mantida em toda a organização.

Ao capacitar você a encontrar e proteger dados de SaaS, responder a riscos de identidade, fortalecer a postura de segurança na nuvem de SaaS e controlar integrações de aplicativos de risco, o Zscaler Advanced SSPM oferece controle total sobre sua segurança de SaaS.

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