Sécuriser la confiance
La façon dont nous nous comportons est tout aussi importante que ce que nous faisons.
Notre approche
En tant que partenaire stratégique de plus de 8 650 entreprises internationales, nous savons que des pratiques commerciales robustes et une gouvernance solide sont indispensables pour garantir la confiance des clients. Nous nous efforçons de mener nos activités avec le plus haut niveau d’intégrité. Nous accordons notamment une attention particulière aux pratiques et politiques commerciales éthiques, à la gestion des risques et à notre mission principale qui consiste à garantir la confidentialité des données et la sécurité de l’information.
Stimuler une croissance fondée sur des pratiques commerciales éthiques
La façon dont nous nous comportons est tout aussi importante que ce que nous faisons. Nous nous engageons à exercer nos activités d’une manière éthique et responsable tant sur le plan environnemental que social.
Nos politiques d’entreprise définissent nos principes et nos attentes à l’égard de nos employés, de nos fournisseurs et de nos partenaires tiers. Le Code de conduite de Zscaler décrit ce que nous défendons et guide notre approche en matière de pratiques commerciales éthiques. La formation à notre Code de conduite, qui préconise le respect d’autrui, l’intégrité et la responsabilisation, est obligatoire pour les employés et les sous-traitants de Zscaler dans le monde entier.
Notre Code de conduite des fournisseurs décrit nos attentes en matière d’éthique et de responsabilité des fournisseurs, notamment en ce qui concerne le respect des droits du travail et des droits de l’homme, ainsi que des normes de protection de l’environnement. Nous procédons à une évaluation des risques des contrôles de nos fournisseurs destinés à protéger les informations de Zscaler ; nous le faisons lorsqu’ils sont engagés, pendant notre collaboration et lorsqu’ils cessent leur activité avec nous.
D’autres politiques et programmes contribuent à soutenir nos pratiques commerciales éthiques, notamment nos politiques en matière de confidentialité, de lutte contre la corruption, de délits d’initiés et d’alerte/signalement éthique. Nous recherchons constamment des opportunités d’amélioration, et évaluons et gérons les risques à mesure qu’ils se présentent.
Nos clients nous font confiance pour protéger leurs données. La confiance, la transparence et la responsabilité sont donc essentielles à notre réussite.
Nous fournissons des mises à jour en temps réel de l’état de la plateforme par l’intermédiaire de notre portail de confiance, Trust Portal, afin que les clients soient informés des problèmes potentiels susceptibles de perturber leurs activités. Notre succès dépend de notre capacité à proposer en permanence des solutions innovantes tout en étant ouverts aux commentaires et en agissant en conséquence.
Gérer le risque dans un monde en rapide évolution
Nous définissons et mettons à jour des politiques, instaurons des contrôles performants et réalisons des audits et des évaluations internes afin de gérer les risques dans les domaines critiques de notre entreprise. Les risques recensés dans le cadre de ces processus sont transmis à la direction et à notre conseil d’administration, le cas échéant.
Nous prenons en compte et examinons régulièrement un large éventail de risques potentiels susceptibles d’affecter nos activités commerciales. Actifs dans plus de 160 data centers à travers le monde, nous intégrons la tolérance aux pannes chaque fois que cela est possible, en fournissant une redondance au sein du data center et entre les data centers pour notre cloud de production. Nous évaluons également les plans de continuité d’activité de nos fournisseurs de data centers, et sélectionnons des partenaires capables de maintenir les services et la connectivité.
Notre approche de la gestion des risques comprend également la certification de nos solutions selon des normes commerciales et gouvernementales internationalement reconnues.
Notre approche du risque lié à la cybersécurité
Nos processus rigoureux de gestion des risques couvrent la confidentialité des données, la sécurité des produits et la sécurité des informations pour garantir les plus hauts niveaux de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité auprès de nos clients. Nous évaluons en permanence les performances et renforçons la sécurité de nos produits afin d’anticiper l’évolution des menaces.
Notre équipe interne de recherche sur les menaces mondiales, Zscaler ThreatLabz, a pour mission de protéger nos clients contre les cybermenaces avancées. Forts de renseignements provenant de plus de 500 000 milliards de signaux quotidiens sur notre plateforme, plus de 150 experts en sécurité opèrent collectivement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an pour identifier et prévenir les menaces émergentes.
Nos équipes de sécurité interne et des auditeurs externes en cybersécurité évaluent en permanence nos produits. Notre plateforme cloud est surveillée en temps réel et nous fournissons des rapports publics sur les performances et la santé de nos services. En plus d’améliorer les produits de Zscaler, l’équipe partage ses recherches avec l’ensemble du secteur pour promouvoir un environnement Internet plus sécurisé.
En savoir plus sur notre approche de la confidentialité ici.
