Dynamiser les entreprises distribuées avec Zscaler Business Analytics

Chaque jour, les entreprises s’efforcent de relever les nombreux défis liés à leur statut d’entreprise distribuée.

Les employés travaillent désormais de partout : à domicile, en déplacement et, de plus en plus, dans le cadre de modèles hybrides de retour au bureau. Les entreprises veulent que leurs employés, où qu’ils soient, restent productifs, qu’ils bénéficient des bonnes applications SaaS et qu’ils ne soient jamais gênés par des problèmes informatiques. Parallèlement, elles doivent faire face à l’accroissement de la surface d’attaque et au cyber-risque qui découlent de l’utilisation de nouvelles applications SaaS et d’utilisateurs qui vont et viennent dans le monde entier.

Difficultés à trouver des informations

Ces tendances, qui font partie intégrante des efforts de transformation numérique, mettent en évidence un défi auquel sont confrontés les responsables informatiques. Comment peuvent-ils contrôler les coûts et les risques (à la fois cybernétiques et productifs) liés à la gestion d’une entreprise moderne distribuée sur des applications SaaS, des domiciles et des bureaux dans le monde entier ?

Les responsables informatiques recherchent les analyses et les informations appropriées pour répondre à ces préoccupations. Nos clients nous disent souvent qu’ils ne disposent pas d’informations suffisantes sur les cyber-risques, les expériences numériques des télétravailleurs et les facteurs de coûts tels que le SaaS ou les empreintes de bureaux mal optimisées.

Ils nous confient également que, malheureusement, le statu quo n’est pas toujours efficace.

Pour acquérir ces informations, les entreprises achètent souvent des outils ponctuels coûteux ou chargent leurs équipes de l’analyse manuelle des données et de la création de rapports. Les outils ponctuels, tels que les plateformes de surveillance réseau, la gestion des applications SaaS ou les outils de gestion des risques tiers, ajoutent toujours des frais généraux, mais fournissent rarement la précision ou l’image complète des risques dont les entreprises ont besoin. Et bien sûr, l’analyser manuelle des données brutes provenant de cyber-outils ou de lecteurs de badges et le suivi de toutes ces données dans des feuilles de calcul, s’avèrent inefficaces et chronophages.

Le portefeuille Zscaler Business Analytics

Avec l’annonce d’aujourd’hui, les entreprises distribuées peuvent se tourner vers le portefeuille Zscaler Business Analytics pour contrôler les coûts et les risques inhérents à leur statut. Zscaler fournira des données de première partie appropriées pour guider des parcours de transformation numérique sécurisés et productifs.

Zscaler est le seul fournisseur de sécurité à proposer un portefeuille Business Analytics complet.

Zscaler Business Analytics exploite les dernières données en temps réel provenant de l’ensemble d’une entreprise et les transforme en informations exploitables à l’aide du déploiement Zscaler actuel de l’organisation, sans qu’aucun nouvel outil ni fournisseur ne soit nécessaire.

Le portefeuille se compose de trois produits clés :

• Zscaler Digital Experience maintient la productivité des utilisateurs en détectant et en résolvant rapidement les problèmes liés aux applications, au réseau et aux appareils.
• Zscaler Risk360 gère et atténue les cyber-risques aux quatre stades d’une attaque.
• Zscaler Business Insights optimise les dépenses SaaS et l’utilisation des bureaux.

La différence architecturale de Zscaler

Avant de partager plus de détails sur l’actualité d’aujourd’hui, examinons pourquoi Zscaler est le seul fournisseur de sécurité à proposer un portefeuille Business Analytics.

En un mot : l’architecture. Notre architecture proxy inline s’intègre au trafic, de sorte que tout le trafic client passe par Zscaler. Zscaler Zero Trust Exchange gère quelque 320 milliards de transactions et 500 000 milliards de signaux par jour. Cela représente plus de données que celles traitées par d’autres fournisseurs de sécurité, et cela inclut non seulement les signaux de sécurité, mais aussi l’activité des utilisateurs et des appareils, à partir de laquelle nous pouvons proposer notre portefeuille Business Analytics.

Les architectures concurrentes sont orientées pare-feu, axées sur la création d’un réseau cloisonné, et comme elles ne sont pas inline, elles sont incapables de collecter ou de fournir les données ou les informations dont les entreprises ont besoin pour guider leur transformation numérique et leurs activités distribuées.

Présentation de Business Insights

Aujourd’hui, nous présentons la toute nouvelle partie du portefeuille Zscaler Business Analytics, Business Insights. Business Insights fournit les détails nécessaires pour guider deux initiatives commerciales critiques : dimensionner correctement l’utilisation du SaaS dans l’ensemble de l’entreprise et fournir des informations essentielles pour guider le processus de retour au bureau.

Grâce à Business Insights, les équipes chargées de l’informatique, des achats et de l’immobilier pourront :

• Indexer l’ensemble de leur portefeuille SaaS pour identifier les économies de coûts en révélant les licences inutilisées.
• Identifier automatiquement les domaines de gaspillage et le chevauchement des applications (par exemple, plusieurs solutions UCaaS similaires) grâce à un catalogue d’applications génératif optimisé par l’IA.
• Proposer des mesures concernant la stratégie de travail hybride d’une entreprise, en visualisant l’empreinte globale des employés dans les régions et les bureaux afin d’éclairer les décisions stratégique de retour au bureau.
• Contribuer à optimiser la planification du bureau pour le personnel, pour les repas, l’espace et les installations, en affichant des analyses de fréquentation. 

Nous vous encourageons à consulter notre article de présentation de Business Insights.

Améliorer la gestion des cyber-risques avec Risk360

Plus tôt cette année, nous avons lancé un autre composant essentiel du portefeuille Zscaler Business Analytics. Zscaler Risk360 permet aux organisations de quantifier et d’atténuer de manière proactive les cyber-risques tout au long de la chaîne d’attaque. Tirant parti des données en temps réel de l’environnement Zscaler d’une entreprise, il fournit des visualisations intuitives, des détails sur l’exposition financière et des informations exploitables pour guider des stratégies efficaces d’atténuation des risques. Risk360 aide les responsables informatiques à engager des discussions plus productives avec les conseils d’administration et les dirigeants, qui pourront ainsi prendre des décisions éclairées pour protéger les actifs numériques de leur entreprise.

Depuis le lancement de Risk360 au cours de l’été, nous avons travaillé d’arrache-pied pour ajouter de nouvelles fonctionnalités afin d’aider les entreprises à adopter une posture de sécurité plus efficace :

• Les évaluations de la maturité cybernétique optimisées par l’IA utilisent des LLM avancés pour générer des rapports détaillés sur la posture cybernétique illustrant l’état d’avancement des entreprises sur la voie du Zero Trust.
• Nouveaux facteurs de risque, notamment CrowdStrike et les facteurs de risque orientés utilisateur (UEBA).​
• Modélisation élargie des risques financiers, incluant désormais des scénarios de Monte Carlo.
• Mises en correspondance des cadres de risque pour MITRE ATT&CK et NIST CSF.
• Exemple d’informations SEC pour l’article 106 du règlement S-K.

Consultez notre blog pour plus de détails sur les améliorations apportées à Risk360.

Optimiser les expériences numériques avec ZDX

Les organisations ont besoin d’aide pour obtenir des informations sur la surveillance des appareils, des réseaux et des applications, car leurs outils spécifiques ne disposent pas de l’intelligence globale requise par les équipes du service desk et des opérations réseau. Pour garantir une expérience sans faille aux utilisateurs finaux, où qu’ils soient, ces équipes informatiques sont soumises à une immense pression en vue de résoudre les problèmes et permettre aux utilisateurs de reprendre le travail plus rapidement. Bonne nouvelle ! Nous avons récemment amélioré Zscaler Digital Experience (ZDX) pour fournir aux équipes informatiques des informations optimisées par l’IA afin de réduire les volumes des demandes d’assistance, d’accélérer le tri et de simplifier la collaboration entre le service desk et les équipes chargées de l’exploitation du réseau et des applications. Zscaler examine tous les appareils, réseaux et applications et peut fournir une analyse des causes profondes, augmentant ainsi en quelques secondes la productivité et la satisfaction des utilisateurs finaux.

Tableau de bord des incidents de Zscaler Digital Experience

Dans le paysage commercial distribué actuel, il est primordial d’accéder aux bonnes informations pour guider une transformation numérique sécurisée, productive et éclairée. Zscaler Business Analytics propose un portefeuille complet de solutions qui permettent aux entreprises d’optimiser l’utilisation et les coûts des applications SaaS, d’améliorer la gestion des cyber-risques et d’offrir des expériences numériques exceptionnelles.

Avec Business Insights, Risk360 et ZDX, votre entreprise peut s’appuyer sur des informations exploitables pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et garantir une expérience utilisateur homogène. En vous associant à Zscaler, vous pouvez naviguer en toute confiance dans les complexités du paysage commercial moderne.