Nuestro enfoque
Como socio fundamental de más de 8650 organizaciones globales, sabemos que son necesarias prácticas comerciales potentes y una gestión fuerte para garantizar la confianza de los clientes. Nos esforzamos por operar nuestro negocio con los más altos niveles de integridad. Esto incluye nuestro enfoque en políticas y prácticas comerciales éticas, gestión de riesgos y nuestra misión principal de garantizar la privacidad de los datos y la seguridad de la información.
Crecimiento basado en prácticas empresariales éticas
La forma en que nos comportamos es tan importante como lo que hacemos. Nos comprometemos a operar nuestro negocio de manera ética, y que sea ambiental y socialmente responsable.
Nuestras políticas corporativas definen nuestros principios y expectativas para los empleados, proveedores y socios externos. El Código de conducta de Zscaler describe lo que defendemos y guía nuestro enfoque en las prácticas comerciales éticas. Nuestra formación sobre el Código de conducta, que enfatiza el respeto a los demás, actuar con integridad y fomentar la responsabilidad, es obligatoria para los empleados y contratistas de Zscaler en todo el mundo.
Nuestro Código de conducta de proveedores describe nuestras expectativas de que los proveedores operen de manera ética y responsable, incluso siguiendo prácticas para defender los derechos laborales y humanos, así como los estándares de protección ambiental. Realizamos una evaluación de riesgos de los controles de nuestros proveedores para proteger la información de Zscaler; lo hacemos cuando se incorporan, durante nuestra interacción con ellos y cuando se desvinculan.
Otros programas y políticas que ayudan a respaldar nuestras prácticas comerciales éticas incluyen nuestras políticas de privacidad, medio ambiente, anticorrupción, tráfico de información privilegiada y protección de datos personales. Buscamos constantemente oportunidades para mejorar, y evaluar y abordar los riesgos a medida que surgen.
Nuestros clientes confían en que protegemos sus datos, por lo que la confianza, la transparencia y la responsabilidad son fundamentales para el éxito.
Proporcionamos actualizaciones del estado de la plataforma en tiempo real a través de nuestro Portal de confianza para que los clientes estén al tanto de posibles problemas que puedan interrumpir su trabajo. Nuestro éxito depende de nuestra capacidad de ofrecer continuamente soluciones innovadoras y, al mismo tiempo, estar abiertos a los comentarios y sugerencias, y actuar en consecuencia.
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Gestión del riesgo en un mundo que cambia rápidamente
Establecemos y actualizamos políticas, implementamos controles efectivos y realizamos auditorías y evaluaciones internas para gestionar los riesgos en áreas críticas de nuestra empresa. Los riesgos identificados a través de estos procesos se comunican a la gerencia y a la junta directiva según corresponda.
Consideramos y revisamos periódicamente una amplia gama de riesgos potenciales que podrían afectar a nuestras operaciones comerciales. Con operaciones en más de 160 centros de datos a nivel mundial, incorporamos tolerancia a fallos siempre que sea posible, brindando redundancia dentro y entre centros de datos para nuestra nube de producción. También evaluamos los planes de continuidad comercial de nuestros proveedores de centros de datos y seleccionamos socios con capacidad para mantener los servicios y la conectividad.
Nuestro enfoque en la gestión de riesgos también incluye la certificación de nuestras soluciones según estándares comerciales y gubernamentales reconocidos internacionalmente.
Nuestro enfoque hacia el riesgo de ciberseguridad
Nuestros rigurosos procesos de gestión de riesgos cubren la privacidad de los datos, la seguridad del producto y la seguridad de la información para garantizar los más altos niveles de confidencialidad, integridad y disponibilidad para nuestros clientes. Evaluamos continuamente el rendimiento y fortalecemos la seguridad de nuestros productos para anticiparnos al cambiante panorama de amenazas.
Nuestro equipo interno de investigación de amenazas globales, Zscaler ThreatLabz, tiene la misión de proteger a nuestros clientes de las ciberamenazas avanzadas. Equipados con información de más de 500 billones de señales diarias en nuestra plataforma, más de 150 expertos en seguridad operan colectivamente 24/7/365 para identificar y prevenir amenazas emergentes.
Nuestros equipos de seguridad interna y auditores externos de ciberseguridad evalúan continuamente nuestros productos. Nuestra plataforma en la nube se supervisa en tiempo real y ponemos información a disposición del público sobre el rendimiento y el estado de nuestro servicio en todo el mundo. Además de mejorar los productos de Zscaler, el equipo comparte su investigación con la industria en general para promover una Internet más segura.
Obtenga más información sobre nuestro enfoque de privacidad aquí.