Empoderar a las organizaciones distribuidas con Zscaler Business Analytics

Las organizaciones están haciendo todo lo posible cada día para afrontar los desafíos de ser una empresa distribuida, que pueden ser muchos.

Hoy en día, los empleados trabajan desde cualquier lugar: desde casa, mientras viajan y, cada vez más, en modelos híbridos de regreso a la oficina. Dondequiera que estén, las organizaciones quieren que sus empleados sigan siendo productivos, que estén capacitados con las aplicaciones SaaS adecuadas y que nunca se vean importunados por problemas de TI. Mientras tanto, deben abordar la mayor superficie de ataque y el riesgo cibernético empresarial que surgen del uso de nuevas aplicaciones SaaS, y de usuarios que van y vienen en todo el mundo.

Luchando por encontrar ideas

Estas tendencias, parte integrante de los esfuerzos de transformación digital, suponen un desafío para los líderes de TI. ¿Cómo pueden controlar los costes y riesgos (tanto cibernéticos como de productividad) de administrar una empresa moderna distribuida en aplicaciones SaaS, hogares y oficinas en todo el mundo? 

Los líderes de TI buscan los análisis y la información adecuados para abordar estas preocupaciones. En las conversaciones con nuestros clientes, a menudo nos dicen que carecen de conocimientos suficientes sobre el riesgo cibernético, las experiencias digitales para trabajadores remotos y los factores de coste​ como SaaS o que tienen espacios de oficina mal optimizados.

También nos dicen que, lamentablemente, la situación actual no siempre ayuda.

Para obtener información, las organizaciones suelen comprar costosas herramientas puntuales o sobrecargar a sus equipos con informes y análisis de datos manuales. Las herramientas puntuales, como plataformas de supervisión de red, administración de aplicaciones SaaS o herramientas de riesgo de terceros, siempre añaden gastos generales, pero rara vez brindan la precisión o las imágenes de riesgo completas que necesitan las organizaciones. Y, por supuesto, analizar manualmente los datos sin procesar de herramientas cibernéticas o lectores de credenciales, y rastrearlos en hojas de cálculo, resulta ineficaz y requiere mucho tiempo.

La cartera de Zscaler Business Analytics

Con el anuncio de hoy, las organizaciones pueden recurrir a la cartera de Zscaler Business Analytics para controlar los costes y riesgos a los que se enfrentan las empresas distribuidas. Zscaler proporcionará los datos adecuados para guiar procesos de transformación digital seguros y productivos.

Zscaler es el único proveedor de seguridad que ofrece una cartera completa de Business Analytics.

Zscaler Business Analytics aprovecha los datos más recientes en tiempo real de toda la organización y los transforma en información procesable utilizando la implementación actual de Zscaler de la organización, sin necesidad de nuevas herramientas ni proveedores.

La cartera consta de tres productos clave:

• Zscaler Digital Experience mantiene la productividad de los usuarios al detectar y resolver rápidamente problemas de aplicaciones, redes y dispositivos.
• Zscaler Risk360 gestiona y mitiga el riesgo cibernético en las cuatro etapas de un ataque.
• Zscaler Business Insights optimiza el gasto en SaaS y la utilización de la oficina.

La diferencia arquitectónica de Zscaler

Antes de compartir más detalles sobre las noticias de hoy, veamos por qué Zscaler es el único proveedor de seguridad que ofrece una cartera de Business Analytics.

En una palabra: arquitectura. Nuestra arquitectura de proxy en línea está alineada con el tráfico, por lo que todo el tráfico de los clientes fluye a través de Zscaler. Zscaler Zero Trust Exchange maneja unos 320 mil millones de transacciones y 500 billones de señales al día. Se trata de más datos que otros proveedores de seguridad e incluye no solo señales de seguridad, sino también la actividad del usuario y del dispositivo a partir de la cual podemos ofrecer nuestra cartera de Business Analytics.

Las arquitecturas de la competencia están orientadas a cortafuegos, centradas en crear una red de castillo y foso, y dado que no están en línea, son incapaces de recopilar o entregar los datos o conocimientos que las organizaciones necesitan para guiar la transformación digital y los negocios distribuidos.

Revelación de información empresarial

Hoy presentamos la parte más novedosa de la cartera de Zscaler Business Analytics, Business Insights. Business Insights ofrece los detalles correctos necesarios para guiar dos iniciativas comerciales críticas: dimensionar el uso de SaaS en toda la organización y proporcionar información clave para guiar el regreso a la oficina.

Gracias a Business Insights, los equipos de TI, adquisiciones y bienes raíces podrán:

• Indexar la totalidad de su cartera de SaaS para identificar ahorros de costes, poniendo de manifiesto las licencias no utilizadas.
• Identificar automáticamente áreas de despilfarro y superposición de aplicaciones (por ejemplo, múltiples soluciones UCaaS comparables) a través de un catálogo de aplicaciones generativo impulsado por IA.
• Mostrar métricas sobre la estrategia de trabajo híbrido de una organización, visualizando la huella global de los empleados en todas las regiones y oficinas para ayudar a tomar decisiones informadas sobre una estrategia de regreso a la oficina.
• Ayudar a optimizar la planificación de la oficina para el personal, como las comidas, el espacio y las instalaciones, mostrando análisis de afluencia. 

Le animamos a leer más en nuestra publicación de blog de lanzamiento de Business Insights. 

Mejora de la gestión del riesgo cibernético con Risk360

A principios de este año, lanzamos otro componente esencial de la cartera de Zscaler Business Analytics. Zscaler Risk360 permite a las organizaciones cuantificar y mitigar de forma proactiva los riesgos cibernéticos en toda la cadena de ataque. Aprovechando los datos en tiempo real del entorno Zscaler de una organización, proporciona visualizaciones intuitivas, detalles de exposición financiera e información procesable para guiar estrategias efectivas de mitigación de riesgos. Risk360 ayuda a los líderes de TI a tener discusiones más productivas con juntas directivas y ejecutivos, permitiéndoles tomar decisiones informadas para proteger los activos digitales de su organización.

Desde que presentamos Risk360 durante el verano, hemos trabajado arduamente para agregar nuevas capacidades a fin de ayudar a las organizaciones a adoptar una postura de seguridad más efectiva:

• Las evaluaciones de madurez cibernética impulsadas por IA utilizan LLM avanzados para generar informes detallados de postura cibernética que muestran dónde se encuentran las organizaciones en su viaje de confianza cero.
• Nuevos factores de riesgo, incluidos CrowdStrike y factores de riesgo orientados al usuario (UEBA).​
• Modelado de riesgo financiero ampliado, que ahora incluye escenarios de Monte Carlo.
• Asignaciones del marco de riesgos para MITRE ATT&CK y NIST CSF.
• Muestra de divulgaciones de la SEC para el artículo 106 de S-K.

Consulte nuestroblog para obtener más detalles sobre las mejoras que llegarán a Risk360.

Optimización de experiencias digitales con ZDX

Las organizaciones necesitan ayuda para obtener información sobre la supervisión de dispositivos, redes y aplicaciones, ya que sus herramientas puntuales carecen de la información global que requieren los equipos de operaciones de red y el servicio de asistencia. Con el fin de garantizar experiencias impecables para el usuario final en cualquier lugar, estos equipos de TI están bajo una inmensa presión para resolver problemas y hacer que los usuarios vuelvan a trabajar más rápido. ¡Buenas noticias! Recientemente, hemos mejorado Zscaler Digital Experience (ZDX) para brindar a los equipos de TI información basada en inteligencia artificial con el fin de reducir el volumen de solicitudes de asistencia, acelerar la clasificación y simplificar la colaboración entre el servicio de asistencia y los equipos de aplicaciones y operaciones de red. Zscaler analiza todos los dispositivos, las redes y las aplicaciones, y puede proporcionar un análisis de la causa raíz, aumentando la productividad y la satisfacción del usuario final en segundos.

Panel de incidentes de experiencia digital de Zscaler

En el panorama empresarial distribuido actual, es fundamental obtener la información adecuada para guiar una transformación digital segura, productiva e informada. Zscaler Business Analytics ofrece una cartera completa de soluciones que permiten a las organizaciones optimizar el uso y los costes de las aplicaciones SaaS, mejorar la gestión de riesgos cibernéticos y ofrecer experiencias digitales excepcionales.

Con Business Insights, Risk360 y ZDX, su organización puede aprovechar conocimientos prácticos para impulsar la eficiencia, reducir costes y garantizar una experiencia de usuario perfecta. Al asociarse con Zscaler, podrá navegar con confianza por las complejidades del panorama empresarial moderno.