Subprocessadores

INTRODUÇÃO

Nesta página, mantemos uma lista atualizada dos processadores terceirizados autorizados a processar dados de clientes (que podem incluir dados pessoais) para serviços e produtos da Zscaler (os “produtos”).

A Zscaler realiza a devida diligência das práticas de segurança e privacidade dos seus processadores terceirizados para garantir que eles forneçam um nível de segurança e privacidade apropriado ao seu acesso a dados de clientes (que podem incluir dados pessoais) e ao escopo dos serviços que foram contratados para fornecer. Além disso, a Zscaler exige que seus processadores terceirizados se comprometam com obrigações por escrito relacionadas aos seus controles de segurança e proteção de dados pessoais.

Acesso a dados dos provedores de serviços de suporte

Observe que, para que a Zscaler ou seus processadores terceirizados possam atender a um incidente de suporte ao cliente, o cliente deve (1) abrir um incidente de suporte e (2) autorizar a Zscaler e/ou seus processadores terceirizados a acessar os dados pessoais do cliente.

Solicitar mais informações sobre um processador terceirizado

Envie um e-mail para [email protected] para solicitar mais informações sobre os serviços que um processador terceirizado fornece à Zscaler e sobre seus controles de segurança, incluindo quaisquer relatórios ou certificações de segurança de terceiros disponíveis.

Alterações na lista de processadores terceirizados

Os clientes podem se registrar no Zscaler Trust Portal para receber avisos sobre quaisquer alterações ou acréscimos feitos à esta lista de processadores terceirizados. Os clientes podem opor-se a um novo processador terceirizado com base em motivos razoáveis relacionados às proteções de dados pessoais e seguindo as instruções fornecidas em tal aviso.

Avaliação de impacto de transferência

Como fornecedora global de serviços na nuvem, a Zscaler se empenha em permitir que seus clientes utilizem todos os produtos da Zscaler em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, o que inclui a avaliação contínua das jurisdições para as quais os dados pessoais podem ser transferidos. Para obter mais informações, consulte a página de Avaliação de impacto de transferência da Zscaler .