Zscaler e ServiceNow
Proteja mais e trabalhe de forma mais inteligente. Proteja seus dados na ServiceNow de maneira mais eficaz e aprimore sua experiência digital.
A ServiceNow ajuda as empresas a se moverem mais rápido, mas, como todos os aplicativos na nuvem, ela consome e distribui dados sigilosos. É difícil oferecer aos funcionários uma experiência digital perfeita com ferramentas complexas e informações fragmentadas.
Com os usuários conectados a apps na nuvem em qualquer lugar – e com a segurança tradicional presa no data center – é hora de proteger seus dados e bloquear as ameaças com uma abordagem zero trust.
Desafios
Falta de visibilidade
A evolução das ameaças
Infraestrutura de TI complexa
Zscaler + ServiceNow
As integrações da Zscaler e da ServiceNow ampliam a estratégia zero trust na plataforma NOW, proporcionando visibilidade imediata de problemas de infraestrutura e dados confidenciais, permitindo respostas mais rápidas a incidentes de segurança emergentes e proporcionando uma experiência digital aprimorada com inteligência acionável.
O que há dentro
Experiência digital ininterrupta com análises detalhadas e remediação
Com alertas proativos relacionados à infraestrutura organizacional da Zscaler Digital Experience™ (ZDX™), os clientes da ServiceNow obtêm visibilidade imediata dos problemas que afetam o desempenho, desde dispositivos de usuários em redes até aplicativos SaaS, na nuvem ou em data centers, podendo usar fluxos de trabalho intuitivos para corrigir bloqueios.
Elimine suposições
A integração da ZDX com a ServiceNow ajuda suas equipes de TI e suporte técnico a colaborar com rapidez. A ZDX fornece diagnósticos detalhados em nível de dispositivo, informações da rede e métricas de desempenho de aplicativos para que você possa solucionar rapidamente os problemas ou encaminhá-los para as equipes responsáveis.
Reduza o excesso de ferramentas
Reduza sua dependência de ferramentas específicas de diagnóstico com os recursos integrados da ZDX, como o Deep Trace. Beneficie-se de uma fonte confiável que destaca e registra anomalias do usuário final ao aplicativo, reduzindo o tempo de resolução.
Restaurar a proteção e a conformidade dos dados
Com as soluções de CASB e DLP da Zscaler, os clientes da ServiceNow podem restaurar a proteção de dados em todas as suas implantações.
Descubra dados sigilosos
Os dicionários de DLP abrangentes e a API de CASB integrada permitem encontrar rapidamente dados sigilosos em qualquer lugar.
Análise de exposição
Ter visibilidade total dos dados sigilosos permite identificar facilmente violações de acesso e ajuda a restaurar a segurança e a conformidade.
Trabalhe com segurança de qualquer lugar
Com a Zscaler Zero Trust Exchange, as empresas eliminam os riscos associados a BYOD e dispositivos não gerenciados que acessam os dados do ServiceNow.
Bloqueie dispositivos pessoais de risco
Evite que dispositivos pessoais de risco e não gerenciados acessem a ServiceNow diretamente, redirecionando-os para a Zscaler. Os dispositivos só podem se conectar à ServiceNow por meio da Zscaler, que aplica as políticas de segurança e o controle de acesso.
Ofereça acesso B2B seguro
Transmita dados para dispositivos não gerenciados como pixels de tela com o Zscaler Browser Isolation™. Ofereça acesso aos dados sem permitir que eles sejam baixados, copiados, colados e impressos.
Maior rapidez nas respostas e no bloqueio de ameaças
Aproveitar a inteligência da Zscaler nas operações de segurança da ServiceNow permite interromper as ameaças mais rapidamente.
Fluxo de trabalho de SecOps eficaz
Ao recuperar automaticamente o contexto adicional da Zscaler, a ServiceNow Security Incident Response pode orquestrar ações de resposta, incluindo a atualização da lista de bloqueios personalizada específica do usuário da Zscaler.
Decrease time to vulnerability remediation
Zscaler’s Unified Vulnerability Management (UVM) integration can incorporate all logic & content populated in ServiceNow Vulnerability Response to normalize, contextualize, & curate findings or tickets.
Bi-directional risk information syncing to reduce duplicative work
The Zscaler Unified Vulnerability Management (UVM) integration can integrate with exception flows defined by ServiceNow Integrated Risk Management (IRM) to enable bi-directional sync. This ensures that SecOps teams have an up-to-date view of their tasks to ensure exceptions can be managed at multiple levels (vulnerability instance, global vulnerability, asset, application, etc.).
Corrija rapidamente os erros de configuração na nuvem
Com o Zscaler SaaS Security Posture Management (SSPM), você pode verificar suas nuvens públicas em busca de erros de configuração perigosos. Também é possível solucionar incidentes instantaneamente ou criar notificações de alerta na ServiceNow como artefatos para fluxos de trabalho simplificados.
Securely manage IT assets
The Zscaler Unified Vulnerability Management (UVM) integration deeply integrates with ServiceNow CMDB and ITSM modules.
With ServiceNow CMDB, the integration can retrieve data from any assets (CI) to enable full asset context for scan results and vulnerabilities such as business criticality, business application, ownership, and assignment. Gain enhanced asset coverage and visibility through comprehensive reports and analytics by combining CMDB data with scanner results, EDRs, and more. This helps identify compliance gaps and coverage issues.
The integration also has bi-directional sync with ServiceNow ITSM to allow for direct dispatch of work items or cases. Flexibly group tickets to curate work based on custom logic. Generate ITSM tickets via custom defined logic or manually.