Cómo puede Zero Trust acelerar el tiempo de generación de valor en fusiones y adquisiciones

El éxito de las fusiones y adquisiciones depende de muchos factores, entre los que destacan las integraciones exitosas. Para ello, fusionar las infraestructuras de TI suele ser un desafío, pero debe superarse. No lograr una transición sin problemas puede poner en peligro la obtención temprana del valor de las fusiones y adquisiciones. Si a esto se añade el peligro de que el patrimonio de TI adquirido, aún desconocido, sea víctima de una vulneración, el riesgo es muy alto. Sin embargo, ahora existe un camino más simple y efectivo para la integración de TI de fusiones y adquisiciones a través de la seguridad en la nube utilizando los principios de Zero Trust.

A qué dificultades se enfrentan las integraciones tecnológicas de fusiones y adquisiciones

Los entornos de TI se vuelven cada vez más complejos. Las arquitecturas híbridas, un personal cada vez más remoto y las amenazas cibernéticas en constante evolución se suman al desafío de las integraciones informáticas de fusiones y adquisiciones rápidas y eficaces, sin mencionar la obtención de beneficios de sinergia. Por lo tanto, no sorprende que el 70 % de las integraciones tecnológicas fracasen al principio y no al final, según Bain & Company.

Para tener la mejor oportunidad de un resultado exitoso, es importante planificar las integraciones lo antes posible en el proceso de fusiones y adquisiciones. Desafortunadamente, eso no suele suceder: TI actúa tarde debido a las sensibilidades y confidencialidades durante la negociación y el cierre de fusiones y adquisiciones. Dicho esto, incluso la implementación del mejor plan de integración de TI puede generar problemas. 

Las arquitecturas de red son complejas; en muchos casos se han construido a lo largo del tiempo con una infraestructura heredada que coexiste con las redes modernas. En una fusión de dos entornos de TI, estas arquitecturas complejas deben consolidarse y protegerse con las reglas y sistemas de seguridad correctamente aplicados. Los perfiles de usuario deben estar en pleno funcionamiento lo más rápido posible durante cualquier transición para que continúe el trabajo diario.

El impacto empresarial de las fusiones de TI prolongadas o fallidas

La interrupción durante las transiciones de TI afecta la productividad de los empleados y, por tanto, en la generación de valor de la fusión y adquisición. Sin embargo, la alternativa es mantener estados de TI separados, algo que supone enormes riesgos y anula los ahorros potenciales en costos y eficiencia de las sinergias de fusiones y adquisiciones.

Eso puede ser catastrófico para la generación de valor de fusiones y adquisiciones. Es importante tener en cuenta que, según PwC, el 83 % de los negociadores exitosos cumplen sus expectativas de sinergia, mientras que solo el 47 % de los que fracasan lo hacen.

Existe un riesgo significativo en las fusiones y adquisiciones. Si una empresa adquirida trae consigo fallos o desafíos de seguridad, esas amenazas y vulnerabilidades se vuelven responsabilidad del adquirente involuntario. Por lo tanto, la diligencia debida es esencial para mitigar el riesgo de "comprar una vulneración" con los costos de reputación y remediación que ello puede suponer.

Dónde fallan las integraciones de TI de fusiones y adquisiciones

A pesar toda la planificación, inversión y esfuerzo iniciales que implican las integraciones de TI de fusiones y adquisiciones, los resultados suelen estar por debajo de las expectativas. Es posible que no mitiguen el riesgo, tomen un tiempo inaceptablemente largo para hacerse efectivos, pierdan la oportunidad de crear sinergias o resulten en una experiencia de usuario deficiente. Incluso pueden quedarse cortos en todos los aspectos.  

No ayuda que muchas actividades se realicen de manera lineal, en vez de ejecutarse simultáneamente.

Los recursos suelen ser un obstáculo. Las actividades de fusiones y adquisiciones implican largas horas de trabajo para los equipos de TI ya sobrecargados, creación de procesos prolongados y problemas de capacidad al tratar de proporcionar la conectividad entre la empresa adquirente y a la adquirida.

El problema es que combinar arquitecturas y sistemas informáticos, eliminar la infraestructura redundante (con riesgo potencial para la seguridad), proporcionar a todo el mundo el acceso autenticado correcto y proteger todo el entorno resulta complejo, requiere mucho tiempo y puede conducir a errores.

Cómo cambia esto Zero Trust

"Zero Trust" adopta un enfoque diferente a la seguridad y el acceso. La seguridad de la red corporativa tradicionalmente ha asegurado el perímetro, autenticando a los usuarios al acceder a la red y manteniendo fuera a los usuarios no autorizados. Con la abundancia de servicios basados en la nube, aplicaciones, acceso remoto y dispositivos adicionales ese enfoque ya no es viable.

En vez de perímetro corporativo, Zero Trust protege a los usuarios, los dispositivos y los datos. Asegura cada acceso, en vez de cada acceso a la red, y puede hacerlo sin afectar a la experiencia del usuario.

Adoptar un enfoque de Zero Trust en las integraciones de TI de las fusiones y adquisiciones puede reducir el tiempo necesario para la elaboración de perfiles de riesgo, así como la conectividad y el acceso, y permitir que la mayoría de estas actividades se lleven a cabo al mismo tiempo.

En vez de un acceso seguro a la red corporativa, los usuarios disponen de conexiones seguras a las aplicaciones y sistemas, sin importar dónde se encuentren y cómo estén trabajando. Esto lo convierte en una experiencia consistente, sea dentro o fuera de la red.

La diligencia debida y el rigor son esenciales en todas las operaciones de fusiones y adquisiciones para mitigar el riesgo y maximizar el valor. Las integraciones de TI suelen ser complicadas, pero un enfoque de Zero Trust puede cambiar las cosas y reducir enormemente el tiempo de obtención de valor. Las fusiones y adquisiciones deben integrar solo lo necesario, adoptando un enfoque de acceso seguro de Zero Trust que permite a los usuarios incorporarse y trabajar rápidamente, cumple las expectativas de sinergia y hace que el negocio combinado avance más rápidamente hacia la generación de valor.