ZDX en action

Analystes réseau/solutions/entreprises et personnel du service d’assistance

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Synthèse du cours

Ce cours est conçu pour fournir une vue d’ensemble de la façon dont Zscaler Digital Experience (ZDX) aide les entreprises à simplifier la gestion des problèmes de performances signalés par les utilisateurs finaux.

Acquis suite à la formation

Décrire la solution ZDX et pourquoi elle a été créée
Décrire la solution ZDX et pourquoi elle a été créée
Décrire les principaux composants de ZDX et leurs aspects clés
Décrire les principaux composants de ZDX et leurs aspects clés
Parcourir les différents tableaux de bord, graphiques et widgets dans le portail d’administration ZDX
Parcourir les différents tableaux de bord, graphiques et widgets dans le portail d’administration ZDX
Comprendre et interpréter les données présentées
Comprendre et interpréter les données présentées
Configurer les composants et les fonctions de ZDX
Configurer les composants et les fonctions de ZDX
Analyser les tableaux de bord et les métriques ZDX pour résoudre les problèmes d’expérience utilisateur
Analyser les tableaux de bord et les métriques ZDX pour résoudre les problèmes d’expérience utilisateur

Plan du cours

Vue d'ensemble de ZDX

Surveillance avec ZDX 

Configurer ZDX

Dépannage des problèmes d’expérience utilisateur

Présentation du laboratoire pratique

Prérequis

Terminer la formation en ligne sur l’opérationnalisation de ZDX (EDU-310)

Description

Dans ce laboratoire, vous apprendrez à utiliser ZDX pour maintenir les utilisateurs connectés et productifs, notamment à surveiller les expériences digitales du point de vue de l’utilisateur final, à optimiser les performances, et à dépanner et résoudre rapidement les problèmes d’application, de réseau et de terminal de l’utilisateur.

Durée

2 heures

Action liée à la politique

Laboratoire autoguidé

Critères de réussite

Réaliser tous les exercices du laboratoire

Langue disponible

Anglais

Prix par place

600 dollars (2 crédits EDU)

Aperçu du laboratoire

Laboratoire 1 : Naviguer dans le portail d’administration de ZDX

Laboratoire 2 : Dépanner une mauvaise connexion Wi-Fi

Laboratoire 3 : Dépanner les causes profondes du problème de périphérique de l’utilisateur final - CPU élevé

Laboratoire 4 : Dépanner une réponse DNS lente

Laboratoire 5 : Dépanner un routeur réseau lent (saut)

Laboratoire 6 : Analyser la qualité des appels

Laboratoire 7 : Dépanner les problèmes de démarrage de l’appareil et de fiabilité des logiciels avec l’intégration de Microsoft Intune

Détails de l’examen de certification

Prérequis

ZDX en action (EDU-310) – Cours et laboratoire

Durée

90 minutes

Format du test

60 questions à choix multiples

Langue(s) disponible(s)

Anglais

Prix par tentative

300 dollars (1 crédit) par tentative