La qualité de l’accès aux applications privées est une priorité absolue pour les utilisateurs qui travaillent à distance. Une meilleure expérience est synonyme de meilleure productivité.
Depuis la pandémie de COVID-19, le nombre d’utilisateurs uniques de Zscaler Private Access (ZPA) a été multiplié par plus de 13 ! Cela a fait de ZPA l’une des solutions d’accès à distance Zero Trust les plus populaires au monde. Cette solution a déjà aidé des clients tels que Johnson Controls, TT Electronics, MOWI, National Australia Bank, Ciena Bank et tant d’autres.
Pour continuer à proposer à nos clients l’expérience utilisateur la plus rapide et la plus sécurisée, nous innovons constamment et améliorons sans cesse l’efficacité des produits Zscaler. Pour ceux qui connaissent déjà ZPA, je pense que vous allez adorer ces quatre améliorations que nous avons récemment ajoutées :
1. Instances dédiées
Nous avons créé le concept d’instances dédiées au sein de ZPA. Cela signifie que le cache des applications client est désormais stocké dans des instances dédiées. Étant donné que Zscaler est un cloud multi-entité pour certains des plus grands clients au monde, les ressources dédiées aux grands clients n’affecteront pas les autres clients. Toute dégradation des performances est limitée aux clients d’un cluster, ce qui minimise l’impact sur les clients en contenant tout problème potentiel.
2. Augmentation de la vitesse
Nous avons accéléré la vitesse de communication entre les différentes composantes du service ZPA. Les ZPA Service Edges, qui assurent les connexions application vers utilisateur, ont désormais la capacité d’équilibrer la charge entre différentes instances de la Central Authority (le cerveau de Zscaler Cloud). Les ZPA Services Edges peuvent évoluer plus efficacement et minimiser les délais d’accès aux applications. En termes simples, les connexions deviennent plus efficaces entre les différents composants pour un accès plus rapide aux applications.
3. Plus proche de vos utilisateurs
La règle d’or de l’immobilier, c’est-à-dire l’emplacement, s’applique également aux services cloud. ZPA a toujours été conçu pour diriger le trafic vers le ZPA Service Edge le plus proche ; à ce propos, au cours des derniers mois, nous avons ajouté de nouveaux ZPA Service Edges à Melbourne, Toronto, Milan, Zurich, Varsovie, New Delhi et Miami, et avons renforcé la capacité de ZPA à Shanghai, Mumbai et Cleveland. Mais si l’administrateur configure le DNS géographique de manière sous-optimale, l’expérience utilisateur risque de se révéler peu satisfaisante. Par exemple, si un utilisateur se trouve en Chine, l’application, App Connector et Service Edge devraient également, dans l’idéal, se trouver en Chine. Toutefois, si la requête DNS était définie pour être résolue au Texas, le ZPA Service Edge de Dallas, au Texas, pourrait être sélectionné pour effectuer la connexion de l’utilisateur à l’application. Ce n’est évidemment pas l’idéal, surtout au regard des lois sur la résidence des données. Le nouveau remplacement du DNS géographique par ZPA permet aux administrateurs de réseau d’éviter ce genre de problèmes. Dans l’exemple précédent, ZPA veillerait désormais automatiquement à ce qu’un ZPA Service Edge en Chine soit sélectionné pour servir d’intermédiaire à la connexion de l’utilisateur à l’application privée.
REMARQUE : ZPA peut désormais sélectionner des Service Edges pour les App Connectors en fonction de l’utilisation du Service Edge.
4. Finies les indiscrétions
ZPA a la capacité d’effectuer une surveillance de l’état de santé et de découvrir des applications jusqu’alors inconnues (informatique fantôme) à mesure que les utilisateurs distants y accèdent. Le service informatique peut ensuite appliquer des politiques granulaires pour verrouiller les applications. S’il découvre des milliers d’applications, cela implique naturellement de très nombreuses vérifications permettant de déterminer si l’application et son infrastructure sous-jacente sont opérationnelles. Une nouvelle amélioration permet aux App Connectors de fournir un accès sans avoir à toujours signaler l’état des applications découvertes : un volume de trafic réduit accélère l’accès aux applications. Nous avons également publié une nouvelle documentation concernant la surveillance des performances d’App Connector.
L’avantage de ces fonctionnalités cloud est que tous les clients ZPA en disposent automatiquement par défaut ! Il n’y a aucune appliance à mettre à jour.
Telle est la puissance d’un service cloud.
Le télétravail ne va pas disparaître de sitôt. Pour soutenir les utilisateurs qui ont adopté le télétravail, vous devrez vous méfier des technologies, telles que le VPN, et sélectionner des produits fournis dans le cloud qui vous permettent d’évoluer, de maintenir votre sécurité et, surtout, de BOOSTER votre productivité. Ces produits changeront la donne ! Tous les services cloud ne sont pas égaux. Ainsi, lorsque vous en choisirez un pour accéder à des applications privées, assurez-vous qu’il dispose des qualités nécessaires pour effectuer le travail. Ou, plus précisément, pour aider vos UTILISATEURS à effectuer leur travail.
Procédez à un essai gratuit de ZPA ou demandez une démo.
Chris Hines est directeur du marketing produit pour Zscaler Private Access.
