Subprocesadores
Última actualización el 11 de octubre de 2024
Introducción
En esta página, mantenemos una lista actualizada de subprocesadores autorizados para procesar datos del cliente (que pueden incluir datos personales) para los servicios y productos de Zscaler (los "Productos").
Zscaler realiza la diligencia debida sobre las prácticas de seguridad y privacidad de sus subprocesadores para garantizar que dichos subprocesadores brinden un nivel de seguridad y privacidad apropiado para su acceso a los datos del cliente (que pueden incluir datos personales) y el alcance de los servicios que brindan. Además, Zscaler requiere que sus subprocesadores se comprometan con obligaciones escritas con respecto a sus controles de seguridad y protección de datos personales.
Acceso de los proveedores de servicios de soporte a los datos
Tenga en cuenta que para que Zscaler o sus subprocesadores respondan a un ticket de soporte del cliente, el cliente debe (1) enviar un ticket de soporte y (2) autorizar a Zscaler y/o sus subprocesadores a acceder a los datos personales del cliente.
Solicitar más información sobre un subprocesador
Envíe un correo electrónico a [email protected] para solicitar información adicional sobre los servicios que un subprocesador proporciona a Zscaler y los controles de seguridad de dicho subprocesador, incluido cualquier informe o certificación de seguridad de terceros disponible.
Cambios en la lista de subprocesadores
Los clientes pueden registrarse en el Portal de confianza de Zscaler para recibir avisos sobre cualquier cambio o adición a esta lista de subprocesadores. Los clientes pueden oponerse a un nuevo subprocesador por motivos razonables relacionados con la protección de datos personales y siguiendo las instrucciones proporcionadas en dicho aviso.
Evaluación del impacto de la transferencia
Como proveedor global de servicios en la nube, Zscaler se compromete a permitir que los Clientes utilicen todos los Productos Zscaler de conformidad con las normas de protección de datos, lo que incluye una evaluación continua de las jurisdicciones a las que se pueden transferir datos personales. Para obtener información adicional, consulte la página de Evaluación de impacto de transferencia de Zscaler.