Steve McMahon

Director de Éxito del Cliente

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Steve lidera nuestra organización de Exito del cliente, un equipo de expertos en soporte técnico y servicios profesionales, gerentes de cuentas, arquitectos e ingenieros centrados en la adopción, implementación y uso de nuestra cartera de confianza cero de clase mundial por parte de los clientes. Experto en formar equipos motivados y productivos, aporta más de 25 años de experiencia en liderazgo y éxito del cliente.

 

Más recientemente, Steve dirigió éxito global del cliente, TI, PMO, instalaciones e integración de adquisiciones en CrowdStrike. Anteriormente, había dirigido tres equipos en Splunk a lo largo de un período de seis años (atención al cliente global, operaciones en la nube y TI) y fue fundamental para ayudar a Splunk a transformarse en una empresa basada en la nube y SaaS. Antes de eso, pasó más de 15 años en Cisco, principalmente como líder de equipos centrados en el cliente. También fue director regional en IBM Global Services y estuvo en la Marina de los Estados Unidos.

 

Steve se graduó de la Universidad de Yale y cuenta con la certificación Jonah del Instituto Goldratt. También tiene cinturón negro Six Sigma de la Universidad de Motorola.

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