Steve McMahon

Steve è alla guida della nostra organizzazione di Customer Success, un team di esperti di supporto tecnico e servizi professionali, account manager, architetti e ingegneri focalizzati sull'adozione, l'implementazione e l'utilizzo da parte dei clienti del nostro portafoglio Zero Trust. Esperto nello sviluppo di team motivati e produttivi, vanta oltre 25 anni di leadership ed esperienza nel settore del Customer Success.

 

Di recente, Steve è stato alla guida di Customer Success, IT, PMO, Facilities e Acquisition Integration presso CrowdStrike. In precedenza, è stato a cape di tre team presso Splunk nell'arco di sei anni (Global Customer Support, Cloud Operations e IT) e ha svolto un ruolo fondamentale nell'aiutare Splunk a trasformarsi in un'azienda basata su cloud e SaaS. Prima ancora, ha trascorso più di 15 anni presso Cisco, principalmente come leader di team focalizzati sui clienti. È stato anche Regional Manager presso IBM Global Services e ha prestato servizio nella Marina degli Stati Uniti.

 

Steve si è laureato alla Yale University e ha conseguito la certificazione Jonah presso il Goldratt Institute. Ha inoltre conseguito la Six Sigma Black Belt presso la Motorola University.